2008年底，該室嚴(yán)格按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求研制了一套軟件，在實(shí)際使用中出現(xiàn)個(gè)別參數(shù)超出指標(biāo)門限現(xiàn)象。在問題專題研討會(huì)上，一位總師公開批評(píng)，“如果工作就這樣干，你們軟件技術(shù)室恐怕只能成為一群機(jī)械編程的高學(xué)歷藍(lán)領(lǐng)?！?/p>

軟件技術(shù)室立即組織大家分析查找原因，“表面上看，問題出在初始設(shè)計(jì)的疏漏我們沒有直接責(zé)任，但軟件應(yīng)用的失敗我們責(zé)無旁貸，必須對(duì)每一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)行原理追溯。”

在后續(xù)工程軟件研制中，他們堅(jiān)持把研究掌握系統(tǒng)原理作為軟件開發(fā)的第一道工序，以“零存整取”方式將導(dǎo)航綜合業(yè)務(wù)劃分為14個(gè)研究方向責(zé)任到人，分批組織技術(shù)人員赴10多個(gè)廠家跟研，定期邀請(qǐng)專家作基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，主動(dòng)參與系統(tǒng)重大課題研究，加強(qiáng)內(nèi)部橫向技術(shù)交流合作，在短短兩年時(shí)間具備“人人精通一個(gè)方向、整室掌握全面要素”的能力，此后研制的工程軟件沒有出現(xiàn)一次顛覆性返工。

他們針對(duì)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題超前研制5套數(shù)據(jù)分析軟件和2套系統(tǒng)服務(wù)性能監(jiān)測(cè)評(píng)估軟件，真正實(shí)現(xiàn)了由“堵窟窿”式被動(dòng)解決問題向“打疫苗”式主動(dòng)消除問題的轉(zhuǎn)變。

近年來，他們先后參加國家和軍隊(duì)重大科研項(xiàng)目32項(xiàng)，成功研制9個(gè)方向20余套核心軟件，攻克解決30多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)難題。2011年榮立集體三等功，5人獲三等功以上獎(jiǎng)勵(lì)。