飛象網(wǎng)訊（計(jì)育青/文）經(jīng)過(guò)近半年的運(yùn)籌帷幄，最近國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商紛紛將自家的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品等搬到臺(tái)前。綜合來(lái)看，基本上所有的虛擬運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)指望只靠轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)贏利，大家更多地是希望移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與自身原有的業(yè)務(wù)產(chǎn)生共振，實(shí)現(xiàn)總體業(yè)務(wù)的收入提升。天音通信的思路卻略有不同。

天音通信是國(guó)內(nèi)首批獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)之一，此前主要從事手機(jī)分銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。5月28日，天音通信推出了虛擬運(yùn)營(yíng)品牌“天音移動(dòng)”，同時(shí)還發(fā)布了“170一起來(lái)”套餐和170.com業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)站。

天音通信常務(wù)副總裁易江南在接受采訪時(shí)明確地說(shuō)，天音通信的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)要上規(guī)模、有利潤(rùn)，而且要與主營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，打造互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈。

分享套餐僅僅是開(kāi)始

據(jù)易江南介紹，天音通信與三家運(yùn)營(yíng)商均達(dá)成了合作意向，同時(shí)發(fā)售1700（中國(guó)電信）、1705（中國(guó)移動(dòng)）、1709（中國(guó)聯(lián)通）三類號(hào)碼。

“我們先期推出的是170分享套餐，也就是流量和語(yǔ)音都可以分享給別人。”易江南說(shuō)。他認(rèn)為，套餐共享對(duì)用戶具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在技術(shù)保障方面，天音通信已經(jīng)租用了三個(gè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的IT系統(tǒng)，建立了自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、CRM客戶端平臺(tái)和呼叫中心100033，做好了商用的一切準(zhǔn)備。

“另一方面，天音還在積極準(zhǔn)備跨運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)?！币捉细嬖V記者。“目前我們還暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營(yíng)商的套餐分享，這是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有明確資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，比如中國(guó)移動(dòng)的轉(zhuǎn)售價(jià)格目前就沒(méi)有最終確定?！辈贿^(guò)易江南表示，未來(lái)會(huì)逐步做好跟三大運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營(yíng)商的套餐互換。

天音通信成立于1996年，初期主營(yíng)手機(jī)分銷與零售業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)積累了多達(dá)8萬(wàn)多家合作門店，另有六、七百家自有品牌的零售門店和售后網(wǎng)點(diǎn)。2010年，天音通信開(kāi)始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，當(dāng)年推出了手機(jī)閱讀客戶端“塔讀文學(xué)”，次年又與Opera一起設(shè)立了北界創(chuàng)想合資公司，推出了歐朋手機(jī)瀏覽器。2012年天音通信又涉足手機(jī)游戲，推出了《神州OL》。

對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，天音通信不僅要靠批發(fā)與零售的差價(jià)贏利，還準(zhǔn)備將通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)納入到原有的產(chǎn)品體系中去，與自身原有的產(chǎn)品相通，開(kāi)辟一種新的服務(wù)模式。

要賣咖啡不賣水

易江南告訴記者，虛擬運(yùn)營(yíng)商不能像基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一樣尋求規(guī)模效益，而應(yīng)該通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，提供有特色的差異化服務(wù)。“現(xiàn)在看來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是最好的切入點(diǎn)，定向流量分發(fā)是虛擬運(yùn)營(yíng)商未來(lái)最大的業(yè)務(wù)方向。”易江南說(shuō)，“我們一方面幫助運(yùn)營(yíng)商分銷閑時(shí)流量，另一方面滿足具體差異化人群的需求?！?/p>

不過(guò)運(yùn)營(yíng)商自身在經(jīng)營(yíng)語(yǔ)音和流量業(yè)務(wù)，不希望簽約的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)做同樣的事，更希望虛擬運(yùn)營(yíng)商將基礎(chǔ)語(yǔ)音和流量包裝、加工之后，變成新的產(chǎn)品來(lái)出售。換句話說(shuō)，就是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為自身與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的通路過(guò)于狹窄，希望在虛擬運(yùn)營(yíng)商的幫助下把這個(gè)通路打通、打?qū)挕?/p>

“中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民曾經(jīng)舉過(guò)一個(gè)例子，將聯(lián)通自身比喻為賣水的，所以不希望虛擬運(yùn)營(yíng)商去賣桶裝水、瓶裝水，更希望虛擬運(yùn)營(yíng)商去賣茶、咖啡或紅酒?！币捉险f(shuō)，“這其實(shí)就是要逼我們將虛擬運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商通路打通。”

天音通信有很多移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合的設(shè)想。比如，天音通信旗下的歐朋瀏覽器有超過(guò)1700萬(wàn)活躍用戶，其中部分用戶每人每月流量都在500M以上，天音通信考慮為這樣的用戶提供一個(gè)包月套餐。天音通信已經(jīng)為北京、廣州的歐朋瀏覽器用戶提供了免除流量?jī)?yōu)惠。

“當(dāng)然，這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要跟基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行對(duì)接，在推出時(shí)間上也會(huì)受制于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)開(kāi)放進(jìn)度?！币捉险f(shuō)，“預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)能在明年正式開(kāi)通?！?/p>

此外，天音通信還在考慮允許用戶把每月多余的流量用于支付手游、閱讀等其他服務(wù)。顯然，天音通信是在努力讓移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與原有的業(yè)務(wù)形成共振，拓寬手機(jī)分銷業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間，打通手機(jī)銷售業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，成為一家綜合的移動(dòng)通信服務(wù)提供商。

做獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、能盈利的虛擬企業(yè)

對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的前景，易江南非常有信心。

在虛擬運(yùn)營(yíng)商的成本，即基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給予的批發(fā)價(jià)格方面，易江南表示三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商價(jià)格體系不同，但是都會(huì)考評(píng)虛擬運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)狀況。表現(xiàn)較好虛擬運(yùn)營(yíng)商可以得到兩個(gè)方面的支持：一是開(kāi)放更多區(qū)域市場(chǎng)、更多號(hào)段；二是給ARPU值較高者以更低的折扣。

據(jù)易江南介紹，目前全球最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商也不過(guò)擁有2300萬(wàn)用戶，在經(jīng)歷了10-15年的發(fā)展之后，全球虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶在移動(dòng)用戶中的占比約為10%左右。按照這個(gè)比例計(jì)算，中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的總體用戶規(guī)模將在1-1.5億左右，按照市場(chǎng)規(guī)律，其中80%將集中在領(lǐng)軍企業(yè)手中。

“虛擬運(yùn)營(yíng)商中的領(lǐng)軍企業(yè)收入、利潤(rùn)也會(huì)非常高?！币捉险f(shuō)，“天音通信的目標(biāo)是成為領(lǐng)軍企業(yè)中的一員，形成千萬(wàn)級(jí)的用戶規(guī)模，成為世界級(jí)的虛擬運(yùn)營(yíng)商。”

對(duì)于天音移動(dòng)的未來(lái)，天音通信已經(jīng)有了明確的設(shè)想?！拔覀兊囊苿?dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將來(lái)會(huì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，如果有機(jī)會(huì)，還會(huì)考慮上市，做成一家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的盈利企業(yè)。”易江南最后說(shuō)。

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