摘要: 電子產(chǎn)業(yè)一直以相當客觀的立場來討論終端消費市場,而且習慣將消費者劃分為以下幾種等級:居住在成熟、飽和市場中的消費者;居住在新興市場的新興中產(chǎn)階級消費者;首次購買電子裝置的消費族群;以及管理大多數(shù)家庭開支,卻也常上網(wǎng)購物的婦女們。
關(guān)鍵字: 電子產(chǎn)品, PDMP, 平板電腦
電子產(chǎn)業(yè)一直以相當客觀的立場來討論終端消費市場,而且習慣將消費者劃分為以下幾種等級:居住在成熟、飽和市場中的消費者;居住在新興市場的新興中產(chǎn)階級消費者;首次購買電子裝置的消費族群;以及管理大多數(shù)家庭開支,卻也常上網(wǎng)購物的婦女們。
不過,我們在提到消費性電子產(chǎn)品時,很少直接談?wù)搩和?。市調(diào)機構(gòu) NPD Group公司最近發(fā)佈的一份報告,披露了這個市場所蘊藏的龐大商機。以下是一些可能令製造商垂涎叁尺的分析資料,尤其是在返校日銷售旺季:
‧ 孩子們對于消費電子產(chǎn)品的渴望,常會改變許多家庭的採購計劃。許多消費電子產(chǎn)品是專為孩子們所購買的。
‧ 有78%的可攜式視訊游戲系統(tǒng),以及56%的可攜式數(shù)位媒體播放器(PDMP)是買來給一個孩子玩的。
‧ 有73%的孩子使用電腦就像他們看電視一樣的習慣(有74%的孩子習慣看電視)。
‧ 幾乎60%的孩子使用可攜式游戲機或游戲系統(tǒng)。
‧ 在有4歲至14歲孩子的家庭中,包括電子書閱讀器和平板電腦等新設(shè)備都是去年才採購的。
‧ 孩子們使用手機、PDMP和可攜式視訊游戲系統(tǒng)的平均天數(shù)從去年已經(jīng)稍微下降一些。
從商業(yè)角度來看,我看到了這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的價值。理解孩子們想玩什么?他們想要哪些設(shè)備?理解父母和祖父母如何下決定去購買某些產(chǎn)品?并讓這些應(yīng)用模式成為製造業(yè)和零售通路的行銷策略。這與察覺最新趨勢,以及滿足消費需求有關(guān)。
這并不是新的想法。在暢銷書《引爆趨勢》(The Tipping Point)中,作者Malcolm Gladwell描寫了一位任職廣告公司的女性,透過全球網(wǎng)路,運用大批年輕、精明的「記者」們,去瞭解人們穿什么?看什么,以及做什么。她運用這些資訊為許多公司打造了非常成功的廣告活動。
然而,儘管我沒有孩子,但我內(nèi)心深處的母性──我有父母和大姐姐的傾向──仍然認為必須設(shè)立一條分界線。運用這些資料來增加銷售的企業(yè)們,持續(xù)地灌輸“你一定得擁有這個最熱門產(chǎn)品”的想法給孩子們,而這讓我感到反胃。不斷輪流詢問孩子們他們希望什么樣的技術(shù)平臺,而且不鼓勵他們做出負責任的購買決策或是做出創(chuàng)造性的思考,只會導致一代不如一代罷了。
不過,事情總有正反兩面。例如,NPD便指出,消費電子裝置的使用率下降意味著“孩子已經(jīng)沒有更多時間去玩它們了”,而孩子們使用這些設(shè)備的行為,也將隨著對各式新奇發(fā)明的興趣逐漸降低而轉(zhuǎn)移。
我總覺得,父母親應(yīng)該叫孩子關(guān)掉手機和視訊游戲,叫他們?nèi)プ龉φn或到外面玩,做些孩子們該做的事