華為任正非出牌
作為明星級(jí)的企業(yè)家,創(chuàng)立華為26年,卻從不接受中外媒體采訪。當(dāng)中國(guó)商人熱衷于建圈子、大結(jié)盟時(shí),他卻拒絕向任何政商圈靠攏。與企業(yè)擠破頭想在資本市場(chǎng)上圈錢(qián)相反的是,他始終拒絕讓華為上市。任正非也因此被定義為“中國(guó)最神秘的商人”。
自2010年華為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,任正非也鼓勵(lì)公司高管接受媒體采訪,但他自己仍申請(qǐng)“特權(quán)”不愿出來(lái)說(shuō)話。
直至2013年,華為超越愛(ài)立信成為全球第一大通信設(shè)備制造企業(yè),任正非打破沉寂,破例接受新西蘭、英國(guó)、法國(guó)三國(guó)外媒采訪。到了今年6月16日,任正非又“破戒”首次與國(guó)內(nèi)媒體見(jiàn)面。這些不同尋常的舉動(dòng),意味著任正非正式從幕后走向公眾臺(tái)前。
“大家都說(shuō)要揭開(kāi)神秘面紗,一看滿(mǎn)臉都是皺紋?!币桓耐C碱^緊鎖的外界印象,任正非在國(guó)內(nèi)媒體見(jiàn)面會(huì)開(kāi)場(chǎng)便極具幽默地自嘲起來(lái)。這一切的變化,顯然不是偶然的,任正非在打一張華為并不常出的牌。
華為下一站
“見(jiàn)媒體,都是被公共關(guān)系部逼的。”任正非說(shuō),他是一個(gè)害羞的人,不愿露臉,是性格使然;見(jiàn)國(guó)外媒體,是因?yàn)閲?guó)外的商業(yè)生態(tài)環(huán)境需要,國(guó)外都見(jiàn)了,國(guó)內(nèi)不見(jiàn),又害怕你們有埋怨。
在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,任由媒體評(píng)說(shuō),只顧埋頭發(fā)展,幾乎是華為的公司戰(zhàn)略之一。而如今,華為卻開(kāi)始懂得平衡國(guó)內(nèi)外媒體關(guān)系了。實(shí)際上,記者了解到的消息是,華為公關(guān)部以前也沒(méi)少做勸說(shuō)工作,但任正非始終拒絕。如今是什么原因“打動(dòng)”了他?
從任正非的話語(yǔ)中可尋出蛛絲馬跡,“華為不是不想宣傳,但華為450億美元銷(xiāo)售收入,卻只有350個(gè)客戶(hù)群,如果定向宣傳成效會(huì)大得多,在利比亞戰(zhàn)爭(zhēng)和日本地震發(fā)生核輻射危機(jī)時(shí),華為員工仍沖鋒在前,這些行動(dòng)為客戶(hù)已經(jīng)做了最好的廣告。”
公司業(yè)務(wù)上不需要開(kāi)放,他個(gè)人更樂(lè)得清靜。但隨著華為通信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩,而美國(guó)市場(chǎng)又屢闖屢敗,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇天花板的背景下,華為不得不謀求轉(zhuǎn)型,2010年正式提出發(fā)展企業(yè)網(wǎng)、消費(fèi)者終端新業(yè)務(wù),這也是未來(lái)華為有望高增長(zhǎng)的下一個(gè)方向。
華為年報(bào)顯示,2013年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2390億元,其中,華為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1665億元人民幣,同比僅增長(zhǎng)4%,占收入的70%,增長(zhǎng)乏力;而企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入分別達(dá)152億元、570億元,同比分別增長(zhǎng)32.4%、17.8%,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)占比30%,但增長(zhǎng)速度明顯快于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。
一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)是,盡管華為手機(jī)目前銷(xiāo)量已位居全球第三,但在品牌知名度和企業(yè)文化宣傳上,華為與三星和蘋(píng)果仍存在差距。
“老板出來(lái)講話,主要有兩個(gè)原因,一是公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,終端和企業(yè)網(wǎng)都是面向廣大消費(fèi)者和企業(yè)的,需要宣傳;另外是想建立公開(kāi)透明的商業(yè)環(huán)境,美國(guó)總以安全為由拒絕華為,華為希望以開(kāi)放來(lái)證明自己沒(méi)有政府背景,沒(méi)有信息安全隱患。”一位華為內(nèi)部中層管理人員對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者分析稱(chēng)。
在6月16日的記者會(huì)上,對(duì)于敏感性問(wèn)題,任正非并未回避。問(wèn)及華為接班人時(shí),他再次明確表示,華為可以接班的人不是太少了,而是太多了,但“我所有家人都不會(huì)接這個(gè)班”。
外界始終存疑的是,華為為何堅(jiān)持不上市?任正非的解釋很直白:“如果大量資本進(jìn)入華為,結(jié)果一定是多元化,就會(huì)摧毀華為20多年來(lái)還沒(méi)有全理順的管理,今天這么聚集,還做不到端到端的打通,要想在5-10年內(nèi)趕上西方最優(yōu)秀公司,就得聚焦,少點(diǎn)繁雜?!?/p>
任正非同時(shí)說(shuō),如果華為不多元化,也不會(huì)存在資金困難。言外之意,華為沒(méi)有上市的需求和必要。
孤獨(dú)的精神教父
《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》一書(shū)作者田濤,長(zhǎng)期跟隨在任身邊。書(shū)中寫(xiě)道:任正非喜歡讀毛選和各類(lèi)史書(shū),更是鄧小平的忠實(shí)粉絲。但任給自己和公司設(shè)定了一條高壓線:決不問(wèn)政、謀政,要做到純粹的商業(yè)組織。
特立獨(dú)行者,注定是孤獨(dú)的。
“我沒(méi)有微博、微信,也沒(méi)有朋友圈?!比握窍蛴浾邆冞@樣坦言。而在各種企業(yè)家論壇、俱樂(lè)部上,也從來(lái)找不到他的身影。
任正非曾說(shuō)過(guò),除了柳傳志和王石,在20年中有過(guò)兩次交往外,他與任何政府官員和企業(yè)家都沒(méi)有私交關(guān)系,“我的私生活很痛苦,非常寂寞,找不到人一起玩,和基層員工離得更遠(yuǎn),為了公司能夠平衡,我得忍受這種孤獨(dú)寂寞。”
盡管與外界隔絕,但20多年來(lái),在公司內(nèi)部,任正非不斷通過(guò)撰寫(xiě)文章和講話來(lái)傳達(dá)他的思想,每年網(wǎng)絡(luò)上都有外流的任正非講話稿。
一位從華為離職的高管透露,任正非沒(méi)有文娛、體育的任何一項(xiàng)愛(ài)好,惟一的嗜好就是閱讀和思考。有學(xué)者說(shuō),任正非這20多年的經(jīng)歷,可以概括為:讀千卷書(shū),行萬(wàn)里路,做一件事——通信制造。
在華為,任正非更像一個(gè)精神教父,喜歡用思想管理企業(yè),早期常將“沖鋒在前”、“不讓雷鋒穿破襪子”掛在嘴邊。并一手打造了華為的核心價(jià)值觀,即“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”。他認(rèn)為,“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息?!?/p>
盡管在華為只有1.42%的股份,但任正非卻享有絕對(duì)的威望。在他看來(lái),要將15萬(wàn)知識(shí)分子的個(gè)人意志全部凝聚起來(lái),只有不斷“洗腦”,員工在價(jià)值觀的驅(qū)使下,才能發(fā)出巨大的能量。
“只要是客戶(hù)說(shuō)的,大家都很緊張,員工可以不用聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的?!比A為一位在非洲工作的員工告訴本報(bào)記者,以“客戶(hù)為中心”的導(dǎo)向已經(jīng)深入骨髓,員工必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
讓田濤印象深刻的是,2004年春節(jié),任正非帶他參觀華為基地數(shù)據(jù)中心,任正非的門(mén)卡在這里是無(wú)效的,任說(shuō),“不光數(shù)據(jù)中心、研發(fā)中心,許多地方我都進(jìn)不去,流程沒(méi)有賦予我在這里的權(quán)力?!比A為的制度化管理,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者們最好的約束。
有人說(shuō),任正非犯有典型的焦慮癥,始終在強(qiáng)調(diào)危機(jī)管理,一篇《華為的冬天》同時(shí)警醒了很多企業(yè)。當(dāng)記者問(wèn)及眼下華為最大的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)時(shí),任正非仍表示:“是華為自己。”