6月10日消息 針對近期盛傳的青島用戶智能鎖半夜“自動開門”事件，鹿客官方今日發(fā)布聲明，稱這只是一場誤解。

鹿客官方表示，經過專業(yè)門體檢測，發(fā)現此事件因門體發(fā)生變形，形成門虛掩情況，即門并未真正關好導致，并非門鎖出現問題。目前，該青島用戶已經繼續(xù)使用鹿客門鎖。

鹿客官方稱，鹿客智能門鎖無法自動開門，無論哪款智能門鎖，機械鎖體部分都依靠鎖舌和門框的結合來鎖門。正常情況下，門關好的時候，橫把手智能門鎖開門都需要下壓把手，才能帶動鎖舌縮回，門才能打開。對于此次誤解事件造成的不良影響，我們深表歉意，同時也反思改進，將更加極致地做好客戶服務工作，也感謝用戶選擇繼續(xù)信任鹿客。

以下為鹿客官方聲明原文：