從2019年6月1日0點到18日24點，京東618全球年中購物節(jié)累計下單金額達2015億元，覆蓋全球消費者達7.5億。爆發(fā)式增長帶來的海量訂單，京東物流倉配一體服務(wù)訂單中當日達和次日達的占比仍然持續(xù)保持在90%以上。

而在巨大的業(yè)務(wù)壓力下，京東物流精準預測中心為京東物流在618期間依舊保持良好的服務(wù)體驗提供了強有力的“助攻”。

據(jù)了解，京東物流預測中心是由京東物流研發(fā)部的數(shù)據(jù)決策研發(fā)部重點打造的一個系統(tǒng)平臺，它包含三套產(chǎn)品和服務(wù)：一是面向京東物流內(nèi)部的貨量預測產(chǎn)品，二是面向京東物流外部大客戶的外單預測產(chǎn)品；三是搭建了物流預測中臺服務(wù)，能夠快速響應(yīng)、支持內(nèi)外部個性化預測場景需求。

在預測中心的支持下，6月18日當日，京東物流實現(xiàn)了95%以上的高峰期總體預測準確率。

具體來說，貨量預測產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)倉儲、運輸、分揀等全環(huán)節(jié)，線路和單點級的綜合預測，根據(jù)不同場景需求，支持從天到年時間維度的預測。618期間，京東物流各個站點、分揀、倉庫、車隊根據(jù)貨量預測，提前科學儲備生產(chǎn)所需的臨時人力、設(shè)備、場地和運輸資源，降低公司旺季資源儲備的成本，保障在貨量驟增情況下依舊帶給客戶高品質(zhì)的服務(wù)體驗。

除了將機器學習、深度學習等算法應(yīng)用在精準預測過程中，京東物流還將智能算法應(yīng)用在各個物流環(huán)節(jié)：應(yīng)用運籌優(yōu)化技術(shù)，解決大規(guī)模復雜網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和城配車輛調(diào)度問題；應(yīng)用仿真技術(shù)，解決站點攬派模式選擇和人員配備問題；應(yīng)用圖像識別技術(shù)，解決暴力分揀和大件體積測量問題。