在今天舉行的滴滴媒體開(kāi)放日上，柳青稱(chēng)，去年是滴滴鳳凰涅槃的一年。

“現(xiàn)在大家所在的這個(gè)會(huì)議室是去年出事后入駐檢查組所在的會(huì)議室。”柳青表示，之所以會(huì)這么做，是希望滴滴能在哪里摔倒在哪里爬起來(lái)，雖然不容易做到，但這是滴滴的決心。

昨天是柳青入職滴滴的五周年，她坦言，之前感覺(jué)滴滴是一家很厲害的科技公司，前幾年出去和人聊得都是人工智能和大數(shù)據(jù)，而去年連續(xù)發(fā)生的案例，讓她的認(rèn)知被顛覆，受到了很大的沖擊，也收到了很大的批評(píng)和反饋。

“滴滴其實(shí)是一個(gè)科技和服務(wù)的產(chǎn)品，我們不能站在自己的角度用智能和大數(shù)據(jù)來(lái)解決所有的問(wèn)題?！傲嗾f(shuō)滴滴正在正在跳出來(lái)，重新找突破的點(diǎn)?！?/p>

在談到自己在微博上很活躍一事，柳青說(shuō)，現(xiàn)在是一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)走天下的時(shí)代，滴滴作為一家科技服務(wù)型公司，雖然專(zhuān)業(yè)服務(wù)有升級(jí)，但在過(guò)程中，不可能一下子做到100分?！斑@是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，需要大家?guī)椭黄饋?lái)做到100分，如果我們一直躲在后面，是沒(méi)法做到100分的?！?/p>

在走到前面的過(guò)程在柳青看來(lái)很有意思，她表示，當(dāng)看到微博全是批評(píng)的時(shí)候，內(nèi)心就會(huì)成熟和成長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人和企業(yè)有幫助。“就像做菜一樣，要把中央廚房打開(kāi)讓大家看看是怎么做菜的?！?/p>