你所不知道的關(guān)于滴滴乘客身份識(shí)別策略
當(dāng)前隨著智能設(shè)備,特別是智能導(dǎo)航、智能手機(jī)的普及,給人們的出行帶來了極大的便利。隨著城市的發(fā)展,打車需求已經(jīng)是社會(huì)各個(gè)階層人士的普遍需求。
持有智能設(shè)備的乘客可以在打車平臺(tái)上進(jìn)行約車,打車平臺(tái)根據(jù)約車的出發(fā)地和目的地將約車的訂單推送給運(yùn)營(yíng)終端,但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)終端(如:滴滴巴士 )在同一站點(diǎn)接待多名乘客時(shí),司機(jī)需要與乘客一一確認(rèn)乘客身份,以對(duì)上車乘客進(jìn)行計(jì)時(shí)收費(fèi)。在上車乘客較多時(shí),司機(jī)確認(rèn)乘客身份的時(shí)間較長(zhǎng),降低了司機(jī)接駕乘客的效率,同時(shí)部分乘客在車內(nèi)等待時(shí)間較長(zhǎng),降低了乘客體驗(yàn)。
其實(shí)早在16年的5月25日,滴滴就申請(qǐng)了一項(xiàng)名為“一種上車乘客身份的確認(rèn)方法及系統(tǒng)”的發(fā)明專利(申請(qǐng)?zhí)枮椋?01610356149.2),申請(qǐng)人為滴滴(中國(guó))科技有限公司。
根據(jù)目前公開的專利申請(qǐng)文件,讓我們一起來了解一下這種上車乘客身份的確認(rèn)方法吧。
如上圖所示為上車乘客身份的確認(rèn)方法流程示意圖,其中包含這些步驟:
首先,實(shí)時(shí)獲取待上車乘客的位置以及接單司機(jī)的位置。待上車乘客可以理解為已經(jīng)通過打車平臺(tái)發(fā)送打車請(qǐng)求且接單司機(jī)已接單的乘客。在訂單生成后,司機(jī)會(huì)根據(jù)乘客的訂單請(qǐng)求獲取出發(fā)地和目的地,首先去出發(fā)地接乘客上車,然后再送乘客去往目的地。
接單司機(jī)在接單后,所持有的終端上會(huì)顯示去往乘客出發(fā)地的信息,該信息可以包括去往出發(fā)地的路線、到達(dá)乘客出發(fā)地的剩余時(shí)間和到達(dá)出發(fā)地的剩余距離等等。
其次,計(jì)算所述接單司機(jī)的位置與所述待上車乘客的位置的距離;最后,在所述距離小于等于預(yù)設(shè)距離時(shí),在所述接單司機(jī)所持有的終端上突出顯示所述待上車乘客的身份標(biāo)識(shí)。
上述方法通過實(shí)時(shí)獲取待上車乘客與接單司機(jī)位置的距離,并在該距離小于等于預(yù)設(shè)距離時(shí),在接單司機(jī)所持有的終端上突出顯示待上車乘客的身份標(biāo)識(shí),使得接單司機(jī)能夠快速確認(rèn)哪些乘客即將上車,在到達(dá)乘客的上車位置時(shí),不需一一確認(rèn)乘客的身份,提高了司機(jī)接駕乘客的效率,同時(shí)也提升了乘客的體驗(yàn)。
可以說,這樣一個(gè)較為巧妙的方法,就解決了司機(jī)如何識(shí)別陌生乘客的難題,下面我們來看看這個(gè)系統(tǒng)中的一些軟件示意圖。
如上圖所示,為接單司機(jī)持有的終端上突出顯示待上車乘客身份標(biāo)識(shí)的示意圖。如圖左側(cè)所示,接單司機(jī)在即將到達(dá)尾號(hào)1234、尾號(hào)5678和尾號(hào)2468的位置時(shí),尾號(hào)2468與接單司機(jī)的距離小于等于預(yù)設(shè)距離,這時(shí)尾號(hào)2468的圖像突出顯示,其他兩個(gè)尾號(hào)的乘客也類似,在接單司機(jī)根據(jù)圖像或者人數(shù)確定與待上車乘客的圖像或者人數(shù)相同時(shí),這時(shí)直接觸控“接到”按鈕。
如圖上圖右側(cè)所示,在接單司機(jī)觸控“接到”按鈕時(shí),在相應(yīng)乘客對(duì)應(yīng)的狀態(tài)修改為“已上車”,這樣就在多名乘客時(shí),接單司機(jī)就不用一一核對(duì)待上車乘客的尾號(hào)或者姓名或者圖像等身份標(biāo)識(shí)了,只需要觸控“接到”按鈕,即可以修改待上車乘客的狀態(tài),完成了乘客的上車計(jì)費(fèi)。
上述方法通過定位計(jì)算乘客與接單司機(jī)之間的距離,在接單司機(jī)所持有終端的界面上突出展示即將到達(dá)的乘客,在幫助接單司機(jī)確認(rèn)已上車乘客這一環(huán)節(jié)上提高效率。尤其是在接單司機(jī)需要在同一個(gè)地點(diǎn)接多個(gè)乘客的場(chǎng)景時(shí),提高了接駕效率。
巧妙的定位方法,即可完成這么一項(xiàng)較為困難的問題。其實(shí)滴滴在出行方面一直在提高、一直在進(jìn)步,而偶有負(fù)面新聞的冒出,也在不斷激勵(lì)著滴滴改善自己的運(yùn)營(yíng)模式以及提高網(wǎng)約車技術(shù)。滴滴,全力保證私乘安全。