8月13日消息，近日，IT商業(yè)媒體CIO Bulletin評選的“30家最熱門的技術(shù)公司”（30 Hottest Tech companies）榜單正式出爐，Infor、AdMaster、Lexmark等企業(yè)上榜。

此次進入榜單的企業(yè)，來自中國、英國、加拿大、美國等多個國家，業(yè)務涵蓋云計算、企業(yè)內(nèi)容信息管理、數(shù)據(jù)洞察、金融科技和金融監(jiān)管、數(shù)字成像、旅游營銷、醫(yī)療機器人等多個領域。

包括Infor、Open Text等老牌企業(yè)軟件技術(shù)服務商，Lexmark、Ellie Mae等上市公司，AdMaster、Sensibill、Sojern等處于快速發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)型社交洞察、金融科技及旅游營銷公司進入榜單。

其中，AdMaster是人工智能驅(qū)動的社交和洞察解決方案提供商，總裁王玉梅（Maggie Wang）在接受CIO Bulletin采訪時講述了AdMaster的創(chuàng)業(yè)歷程及公司使命等。

以下為采訪實錄：

CIO Bulletin：AdMaster的創(chuàng)業(yè)靈感從何而來？

Maggie Wang：微博和微信等社交媒體的普及，使消費者越來越依賴于通過社交平臺進行即時通訊和信息獲取，許多新聞平臺、論壇和App也都增加了社交功能，社交媒體的發(fā)展已經(jīng)徹底改變了消費者的媒介使用習慣。

今天，互聯(lián)網(wǎng)用戶在不同平臺上留下的公開數(shù)據(jù)，構(gòu)成了他們的行為和態(tài)度地圖，這對于品牌了解消費者、優(yōu)化營銷策略、促進企業(yè)創(chuàng)新具有重要意義。因此，全面獲取個人在社交媒體上主動公開展示的信息，大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的結(jié)合，并對其進行深入分析，成為AdMaster開展社交和洞察分析（SIA, Social & Insight Analytics)業(yè)務的靈感來源。

CIO Bulletin：公司最開始的使命是什么，現(xiàn)在是什么？

Maggie Wang：AdMaster最初的使命是幫助品牌監(jiān)測社交輿論，并為其提供社交營銷評估和洞察挖掘服務。如今，AdMaster的使命是成為人工智能驅(qū)動的企業(yè)級社交和洞察解決方案提供商，我們的解決方案基于實時、準確、完整的社交等多維數(shù)據(jù)，由知識圖譜、NLP、圖片及視頻識別等人工智能技術(shù)和算法模型支撐，旨在幫助品牌實時挖掘用戶和市場需求，優(yōu)化其商業(yè)策略，提高投資回報率，并加快業(yè)務創(chuàng)新。

CIO Bulletin：AdMaster提供哪些產(chǎn)品/服務？

Maggie Wang：我們的產(chǎn)品涵蓋多種社交和洞察分析工具，SocialMaster是AdMaster的全平臺社交解決方案，通過對接多種社交數(shù)據(jù)源，可為品牌客戶提供社交輿情監(jiān)測服務，幫助其時刻了解真實的品牌聲量及健康度；在KOL選擇和評價方面，我們擁有中國最大的第三方KOL選擇和評價系統(tǒng)；內(nèi)容洞察創(chuàng)新領域，我們研發(fā)了評估贊助效果和明星合作價值的SEI贊助評估系統(tǒng)和CSI明星甄選系統(tǒng)；此外，2018年，AdMaster還上線了中國首個人工智能驅(qū)動的AI+BI社交媒體和數(shù)字營銷商業(yè)智能可視化工具—;—;Social BI系統(tǒng)。

我們利用數(shù)據(jù)技術(shù)從社交平臺中收集公開數(shù)據(jù)，通過AI技術(shù)和算法對數(shù)據(jù)進行處理和分析，最終通過數(shù)據(jù)實時可視化系統(tǒng)輸出社交和洞察分析。

CIO Bulletin：您認為科技領域，接下來最重要的技術(shù)是什么？

Maggie Wang：人工智能將是社交和洞察分析領域的下一項重大技術(shù)變革，自然語言處理、圖像視頻識別、知識圖譜等人工智能技術(shù)將推動社交和洞察分析服務升級，它將超越傳統(tǒng)的統(tǒng)計階段，進入實時輔助決策的級別。

這當中，知識圖譜是實現(xiàn)人工智能的唯一途徑，通過知識圖譜和推理等技術(shù)，我們可以向機器輸入大量的先驗知識，讓它完成更高層次的認知和推理。雖然行業(yè)知識圖譜的構(gòu)建非常困難，但它是非常有價值的，AdMaster目前正致力于通過感知技術(shù)提取社交知識。

CIO Bulletin：AdMaster如何防御網(wǎng)絡攻擊?

Maggie Wang：AdMaster擁有一整套完整的防攻擊體系，具體包括：內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)數(shù)據(jù)隔離，核心數(shù)據(jù)使用，必須經(jīng)過嚴格的審查，外網(wǎng)訪問無法直接進入內(nèi)網(wǎng)環(huán)境；利用堡壘機，vpn等工具，嚴格控制用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)限；產(chǎn)品線對外訪問禁止使用未經(jīng)加密的傳輸方式，任何傳輸形式必須采用安全傳輸； 完善的防Ddos攻擊方案，數(shù)據(jù)系統(tǒng)備份，宕機處理等應急預案；辦公室軟件正規(guī)化，嚴格控制員工IT使用規(guī)范，定期進行整體IT安全檢查；跟國內(nèi)頂級安全團隊合作，建立數(shù)據(jù)安全應急響應中心，主動積極應對安全問題。

此外，AdMaster還成立了一個特別的數(shù)據(jù)安全委員會，由CEO牽頭，成員包括綜合管理部、法務部、流程與IT部負責人，以及商務和產(chǎn)品、技術(shù)負責人代表等，負責制定和推進與數(shù)據(jù)安全有關(guān)的政策、法規(guī)和制度。除此之外，我們還為客戶開發(fā)了專業(yè)的數(shù)據(jù)安全解決方案。

CIO Bulletin：您認為什么是創(chuàng)新的最佳方式？

Maggie Wang：創(chuàng)新最重要的，是企業(yè)要有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，圍繞尚未開發(fā)的藍海市場和客戶痛點，開發(fā)獨特的技術(shù)產(chǎn)品/解決方案，幫助客戶在某些方面提高效率。具體到創(chuàng)新的方法，可以先通過與核心客戶合作研發(fā)針對某一業(yè)務場景的解決方案，之后推出適合整個行業(yè)的成熟產(chǎn)品，AdMasater在不同的行業(yè)都有攜手創(chuàng)新的客戶合作伙伴，如快速消費品領域有寶潔，美妝領域有歐萊雅中國。

CIO Bulletin：如果讓您給初創(chuàng)公司一個建議，它將是什么？

Maggie Wang：準確識別客戶的痛點，研發(fā)能夠解決該痛點并大幅提升客戶效率的獨特解決方案，在特定的領域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務增長。