11月13日,獨立開源公司SUSE今日宣布推出兩項全新服務“SUSE發(fā)現(xiàn)服務”(SUSE Discovery Services)和“SUSE輔助設計服務”(SUSE Assist: Design Services)。
這兩項新服務將作為SUSE對現(xiàn)有服務的補充,以完善旗下“SUSE全球服務”(SUSE Global Services)產(chǎn)品組合,該服務將為客戶提供適用于IT轉(zhuǎn)型各個階段的一整套靈活產(chǎn)品組合,助力客戶快速實現(xiàn)業(yè)務目標并獲得投資回報。
據(jù)介紹,“SUSE發(fā)現(xiàn)服務”是一款為期一天的現(xiàn)場服務,用于評估和了解客戶的業(yè)務需求以及滿足這些需求所需的開源解決方案?!癝USE輔助設計服務”是專注于實際操作的研討會,客戶和SUSE解決方案專家將合作創(chuàng)建針對客戶業(yè)務的高層次設計文檔。這些新發(fā)布的服務與SUSE現(xiàn)有服務相結(jié)合,能夠完善“SUSE全球服務”的客戶旅程產(chǎn)品組合。
此次更新后,“SUSE全球服務”產(chǎn)品將覆蓋以下階段:
發(fā)現(xiàn):包括探索開源解決方案、協(xié)調(diào)業(yè)務和技術領導,以及提供建議的解決方案大綱,幫助客戶實現(xiàn)他們的目標。
設計:根據(jù)每位客戶的具體環(huán)境和用例提供設計細節(jié),加速實現(xiàn)目標并節(jié)省時間和投入。
部署:確保成功實施并迅速實現(xiàn)投資回報。
優(yōu)化:可直接從可信賴的SUSE技術和業(yè)務專業(yè)人員那里獲得主動維護、支持服務和知識轉(zhuǎn)移。
SUSE全球服務副總裁Kenny Stewart表示:“從發(fā)現(xiàn)、設計到SUSE解決方案的部署和優(yōu)化,我們內(nèi)部服務于各行業(yè)的專家會與客戶保持全程的密切合作。SUSE將在整個服務過程中協(xié)助和支持我們的客戶,并與其建立長期、可信賴的關系,確保我們快速、高效地實現(xiàn)他們的業(yè)務目標。”
SUSE是一家秉持開放理念的開放源代碼公司,SUSE通過敏捷的、從邊緣到核心再到云的企業(yè)級開源解決方案助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。SUSE提供并支持企業(yè)級Linux、軟件定義基礎設施和應用交付解決方案。