攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)營(yíng)狀況:再見(jiàn)移動(dòng)!你好電信!
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11月29日消息,近幾個(gè)月以來(lái),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)營(yíng)進(jìn)行得如火如荼,終于在27日正式啟動(dòng)。據(jù)工信部透露的截至11月26日三家運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通轉(zhuǎn)出的用戶(hù)數(shù)占全部轉(zhuǎn)出用戶(hù)的比例分別為16.3%、57.6%和26.1%,而轉(zhuǎn)入的占比為49.3%、28.1%和22.6%。
由這些數(shù)據(jù)可見(jiàn),中國(guó)移動(dòng)的轉(zhuǎn)出用戶(hù)已超全部轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)的一半,轉(zhuǎn)出人數(shù)眾多。而就轉(zhuǎn)入情況來(lái)看,轉(zhuǎn)入中國(guó)電信的用戶(hù)最多,接近總數(shù)的一半??梢?jiàn)大多數(shù)從移動(dòng)轉(zhuǎn)出的用戶(hù)都會(huì)選擇電信轉(zhuǎn)入。
而據(jù)電信相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,試運(yùn)營(yíng)期間,電信總體攜出量達(dá)到2.5萬(wàn)戶(hù),而攜入量則大約在1.9萬(wàn)戶(hù)左右。電信方表示,用戶(hù)主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)和業(yè)務(wù)等方面的情況考慮而選擇是否攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),不過(guò)試運(yùn)營(yíng)期間的攜轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)并不能真正說(shuō)明問(wèn)題。
當(dāng)然,在試運(yùn)營(yíng)期間也產(chǎn)生了不少問(wèn)題,最突出的是三種問(wèn)題:首先,部分電信企業(yè)會(huì)對(duì)系統(tǒng)設(shè)置人為障礙,并且違規(guī)增加轉(zhuǎn)網(wǎng)條件,給用戶(hù)帶來(lái)很差的轉(zhuǎn)網(wǎng)體驗(yàn)。其次,賠付標(biāo)準(zhǔn)存在不合理情況,比如用戶(hù)會(huì)因?yàn)閰f(xié)議期過(guò)長(zhǎng)需提前解除協(xié)議而承擔(dān)過(guò)高的賠付金額。
最難以克服的是技術(shù)上的障礙,由于大多數(shù)手機(jī)App都采用手機(jī)號(hào)驗(yàn)證,所以第三方服務(wù)要隨著號(hào)碼一起轉(zhuǎn)網(wǎng),這顯然非常麻煩。
對(duì)此,工信部表示,將和運(yùn)營(yíng)商們共同努力,及時(shí)解決這些已存在的問(wèn)題。另外,工信部也明確規(guī)定運(yùn)營(yíng)商們不得向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)設(shè)置不合理的資費(fèi)和行銷(xiāo)方案。