北京時(shí)間1月2日早間消息，不久前，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人退位讓賢，這標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。為什么會(huì)這樣？原因不明。不過(guò)許多知情者認(rèn)為，2019年谷歌發(fā)起一場(chǎng)文化變革。不論是全員會(huì)議、人力資源流程還是管理透明度，全都有了變化。

外人也看到了變化，Andreessen Horowitz合伙人馬丁·卡薩多（Martin Casado）2019年夏天曾說(shuō)：“那里到底怎么了？現(xiàn)在谷歌人才流失的速度真的很驚人?！?/p>

員工們說(shuō)2018年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)谷歌設(shè)立一個(gè)秘密項(xiàng)目，名叫Project Dragonfly（蜻蜓計(jì)劃），準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)過(guò)濾搜索引擎。后來(lái)因?yàn)閱T工反對(duì)，谷歌取消項(xiàng)目。有些員工感到失望并離職。

拉斐爾·萊維恩（Raph Levien）之前在谷歌工作11年，離開(kāi)時(shí)他是一名Level 6員工。萊維恩說(shuō)：“放在幾年以前，這樣的事情是不可能出現(xiàn)的，谷歌以前不可能秘密設(shè)立存在倫理?yè)?dān)憂的項(xiàng)目，它越過(guò)了紅線，造成了誤導(dǎo)。很明顯，谷歌變了?！比R維恩并沒(méi)有參與蜻蜓項(xiàng)目，但他還是因此離開(kāi)。

軟件工程師羅伯特·羅德（Robert Lord）認(rèn)為，以前谷歌文化推崇自由和開(kāi)放性思維，但現(xiàn)在離得越來(lái)越遠(yuǎn)。羅德只在谷歌工作不到一年就離開(kāi)了。

還有一件事也讓員工失望。Android聯(lián)合創(chuàng)始人安迪·魯賓（Andy Rubin）卷入性騷擾丑聞，離開(kāi)時(shí)谷歌向他支付巨額分手費(fèi)。魯賓雖然極力否認(rèn)，但憤怒的員工還是發(fā)起罷工運(yùn)動(dòng)。羅德說(shuō)：“發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，我覺(jué)得自己的肚子被人狠狠揍了一拳。我的確覺(jué)得我是在給一家邪惡的大公司工作?！?/p>

科林·麥克米倫（Colin McMillen）在谷歌工作9年，2019年年初時(shí)離開(kāi)，他覺(jué)得自己不再是組織的一部分，他還認(rèn)為，在過(guò)去一年里谷歌出現(xiàn)各種危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)層處理不當(dāng)。

一些在谷歌工作多年的老員工也認(rèn)為，谷歌員工總數(shù)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)人，當(dāng)中許多是承包商，企業(yè)文化的確變了。

紐約創(chuàng)業(yè)公司Oso的CEO格雷砍厄姆·諾雷（Graham Neray）透露說(shuō)，有一些從谷歌老員工離開(kāi)后曾到Oso面試，他們說(shuō)谷歌太龐大太官僚，很難為員工帶來(lái)改變；他們還提到組織大調(diào)整和一些部門（比如谷歌云平臺(tái)部門）前景不確定。

一位不愿透露姓名的谷歌前員工向媒體表示，說(shuō)最近幾年高層越來(lái)越強(qiáng)調(diào)員工數(shù)，公司不愿意淘汰能力較弱的團(tuán)隊(duì)成員，結(jié)果影響了組織。

在過(guò)去一年里，谷歌員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧越來(lái)越大，這不是谷歌創(chuàng)始人希望看到的。2011年佩奇成為谷歌CEO，他當(dāng)時(shí)研究過(guò)一個(gè)問(wèn)題：為什么企業(yè)會(huì)因?yàn)樘筇t鈍而失敗？在谷歌工作12年、現(xiàn)在已經(jīng)離職的克萊爾·斯泰普爾頓（Claire Stapleton）說(shuō)：“真讓人傷心，佩奇害怕事情發(fā)生，但它們真的發(fā)生了?！?/p>

斯泰普爾頓還說(shuō)：“在人事、流程和HR方面，佩奇總是強(qiáng)調(diào)說(shuō)谷歌要坦率，要進(jìn)步。對(duì)于技術(shù)，對(duì)于谷歌有能力讓用戶過(guò)得更好，對(duì)于解放人類追求藝術(shù)，佩奇是很樂(lè)觀的?！?/p>

聽(tīng)到抱怨之后，谷歌終于行動(dòng)起來(lái)。去年1月，谷歌對(duì)人力資源部門進(jìn)行調(diào)整。但在老員工看來(lái)，這次大調(diào)整沒(méi)有帶來(lái)本質(zhì)變化，員工與權(quán)力仍然隔得很開(kāi)。員工們說(shuō)，當(dāng)他們匯報(bào)時(shí)，不是與所在組織、所在地區(qū)的人力資源負(fù)責(zé)人聯(lián)系，而且還要排隊(duì)等待。正因如此，員工們認(rèn)為自己反映問(wèn)題時(shí)，聽(tīng)取意見(jiàn)的只是一些沒(méi)有專業(yè)知識(shí)、不理解現(xiàn)實(shí)狀況的人。

年初時(shí)，斯泰普爾頓曾聯(lián)系HR部門，結(jié)果請(qǐng)求轉(zhuǎn)移到芝加哥一個(gè)呼叫中心，當(dāng)時(shí)與她交談的是一名年輕男子，剛從大學(xué)畢業(yè)。斯泰普爾頓告訴這們接待者，說(shuō)她與自己的主管有點(diǎn)小摩擦，當(dāng)時(shí)接待者給她提了一個(gè)糟糕的建議，讓她帶自己的主管去喝酒。

也許，太過(guò)龐大的谷歌真的應(yīng)該好好想想，如何去改變。(星海)