男子攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)被要求交5萬賠償金:電信套餐要到3000年才失效
1月11日消息,一男子辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)時被告知套餐失效日期是3000年。
據(jù)媒體報道,沈陽歐先生在2015年時獲得了朋友一個尾號為333的手機(jī)號,工作人員稱這個號每月最低消費(fèi)300元,而且是終身制。
歐先生覺得太貴,在工作人員推薦下花了1700元買了一部手機(jī),獲贈6500元話費(fèi),自己每月承擔(dān)170元話費(fèi),合約期是5年。
5年到期后,歐先生想辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),工作人員稱要支付53000元賠償金。歐先生被告知,這個手機(jī)號的實(shí)效時間是3000年,歐先生稱到那時自己都不在了。
電信客服表示,這是靚號終身制,轉(zhuǎn)網(wǎng)需付53000元。值得注意的是,電信工作人員提供了一份歐先生當(dāng)時辦理靚號的協(xié)議,但未提及靚號轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定。
歐先生表示,《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定,電信運(yùn)營商不得無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。電信運(yùn)營商不得擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。