網(wǎng)友曝京東金融App獲取用戶隱私,官方這么回應(yīng)...
日前,微博網(wǎng)友@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木 在微博發(fā)布視頻,稱京東金融App會(huì)獲取用戶的敏感圖片并上傳。隨后,他又上傳一段視頻稱,京東金融不止偷截圖,還會(huì)偷照片。
視頻顯示,其打開手機(jī)上的銀行應(yīng)用,然后截圖。隨后打開文件管理器,找到京東金融的文件目錄,在此目錄下,出現(xiàn)了剛剛的銀行應(yīng)用截圖。
“京東金融你為什么要拿我的銀行App的截圖呢?”該網(wǎng)友質(zhì)疑。
今天下午,京東金融客服對(duì)此回應(yīng)稱:京東金融絕對(duì)不會(huì)收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息,更不會(huì)竊取,關(guān)注到用戶反饋的問題后,已經(jīng)做了技術(shù)排查和處理。
對(duì)于為什么會(huì)有圖片緩存,是否為竊取用戶隱私的質(zhì)疑,官方表示,這其實(shí)是2018年12月發(fā)布的版本中的一個(gè)便利小功能:
如果用戶打開京東金融APP后進(jìn)行了截圖,我們會(huì)認(rèn)為用戶有可能向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶和客服溝通,我們?cè)谟脩艚缑娴淖笊辖钦故緢D片提示,用戶可進(jìn)一步選擇是否聯(lián)系客服并發(fā)送圖片。
只要用戶不選擇發(fā)送給客服,這些圖片會(huì)乖乖地待在用戶收集里,金融金融后臺(tái)系統(tǒng)是絕對(duì)看不到的。
官方稱,上線“圖片助手”小功能原本是希望優(yōu)化用戶體驗(yàn),但是卻給用戶帶來了不良感受。目前已經(jīng)暫時(shí)下線該功能。
針對(duì)京東金融的聲明,@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木 再次發(fā)聲:
“京東金融已經(jīng)發(fā)了聲明,解釋說是反饋功能的預(yù)緩存,但是并無說服力。因?yàn)槲业牡诙l視頻還證明了京東金融還會(huì)“竊取”美顏相機(jī)的照片。這個(gè)和“截圖反饋”功能毫無關(guān)系。又怎么解釋呢?
另外,技術(shù)角度上講,“截圖反饋”功能,只需要緩存這張圖片原始的路徑即可,而不需要復(fù)制一份原始圖片,因?yàn)榧壤速M(fèi)時(shí)間,又浪費(fèi)性能,還浪費(fèi)內(nèi)存空間。
所以仍然有理由進(jìn)行進(jìn)一步的揣測(cè),京東金融確實(shí)是為了其他目的才這么做的?!?/p>