據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果本周發(fā)布了全新的 iCloud云服務(wù)和iOS 5系統(tǒng)，但郵件服務(wù)和新版iOS安裝故障讓用戶大失所望。
有用戶報(bào)告稱，當(dāng)蘋果周三正式發(fā)布 iCloud云服務(wù)時(shí)，電子郵件服務(wù)卻無法登錄。

蘋果最新版移動(dòng)系統(tǒng)iOS 5同樣惹惱了用戶，用戶反映新系統(tǒng)的下載和安裝出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間的延遲。

　　投資者對(duì) iCloud寄予了很高的期望，它有望徹底取代蘋果原有的在線同步服務(wù)MobileMe。在眾多批評(píng)者的眼里，MobileMe是一款失敗的產(chǎn)品，它并沒有為蘋果帶來實(shí)質(zhì)收益。iCloud包含了原收費(fèi)服務(wù)MobileMe的郵件、日程表、通訊錄無線同步功能。

　　美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)工程和公共政策教授大衛(wèi)-法伯（David Farber）表示：“ iCloud的問題相當(dāng)嚴(yán)重，郵件有時(shí)會(huì)消失，偶爾出現(xiàn)了，然后又會(huì)消失，而且經(jīng)常出現(xiàn)用戶名或密碼錯(cuò)誤提示，另外還有一些相當(dāng)隱晦的錯(cuò)誤信息。這就說明程序存在問題。”

　　iCloud的問題讓蘋果公司尤為尷尬。在今年6月份舉行的全球開發(fā)者大會(huì)上，蘋果曾對(duì)這項(xiàng)在線服務(wù)信心滿滿。iPhone 4S即將在7個(gè)國(guó)家上市，而 iCloud對(duì)新產(chǎn)品至關(guān)重要。

　　蘋果公司在 iCloud支持頁面上稱：“當(dāng)使用郵件服務(wù)時(shí)，一些用戶遇到了間歇性錯(cuò)誤。服務(wù)現(xiàn)已恢復(fù)正常，我們對(duì)此引起的不便表示抱歉。”.

　　蘋果該報(bào)告了其他一些問題，包括iCloud登錄速度緩慢，用戶無法備份數(shù)據(jù)，以及蘋果認(rèn)證郵件接收滯后。

　　很多用戶在Twitter上對(duì)此表示不滿。有用戶表示：“ 蘋果郵件服務(wù)仍然離線，所有東西都無法同步，太糟糕了。”