近日,凱迪仕智能鎖廣告引發(fā)眾網(wǎng)友指責(zé),紛紛表示其內(nèi)容涉嫌侮辱排雷戰(zhàn)士,引起內(nèi)心強(qiáng)烈不適。隨后企業(yè)撤掉廣告并發(fā)布道歉聲明,深圳市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委對(duì)涉事企業(yè)也展開(kāi)調(diào)查,對(duì)凱迪仕公司違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行立案查處,并對(duì)其廣告制作公司發(fā)出詢(xún)問(wèn)通知書(shū)。

網(wǎng)友:道歉不能免責(zé),無(wú)底線廣告需嚴(yán)懲

廣告中,一位“拆彈磚家”在實(shí)驗(yàn)室、農(nóng)場(chǎng)、電器城等地拆除炸彈均告失敗,其軀體逐漸被炸光,變成動(dòng)物甚至輪胎,最后只剩一只手,仍能自己開(kāi)門(mén)回家,并被父母“認(rèn)出”。廣告結(jié)尾揭示謎底:“凱迪仕智能鎖,指紋識(shí)別,一鍵開(kāi)鎖”。

針對(duì)該內(nèi)容,網(wǎng)友義憤填膺,紛紛表示這是對(duì)排雷戰(zhàn)士的侮辱,且對(duì)企業(yè)撤掉廣告僅簡(jiǎn)單發(fā)布聲明的處理表示不滿,不少網(wǎng)友質(zhì)疑凱迪仕對(duì)幽默有誤解,且認(rèn)為廣告違背人性倫理。許多網(wǎng)友批評(píng)其暴力冷血,沒(méi)有考慮在拆彈中犧牲的英雄家屬的心情,且對(duì)軍人群體和殘疾人群體沒(méi)有給予應(yīng)有的尊重。

網(wǎng)友對(duì)廣告表示譴責(zé)

企業(yè):枉顧底線看流量,無(wú)知言論暴露自身素養(yǎng)

據(jù)悉,該廣告在泰國(guó)拍攝,凱迪仕公司還稱(chēng),這則創(chuàng)意廣告片在國(guó)內(nèi)外迅速傳播,“曝光量破千萬(wàn),為凱迪仕雙十一預(yù)售打下了流量基礎(chǔ)”。這種枉顧法律法規(guī)和道德底線,只求流量換取銷(xiāo)量的言論可謂暴露了企業(yè)自身素養(yǎng)。

眾所周知,安全是智能鎖的核心,而鎖本身質(zhì)量及服務(wù)項(xiàng)目將和安全直接掛鉤,而凱迪仕一味追求“流量營(yíng)銷(xiāo)”枉顧質(zhì)量的行為,在其電商平臺(tái)的售后評(píng)價(jià)上可見(jiàn)一斑。不少用戶(hù)提出不少品牌問(wèn)題,涵蓋售后服務(wù)、安裝服務(wù)、鎖體質(zhì)量等多個(gè)方面。

如下圖中的智能鎖續(xù)航問(wèn)題和指紋識(shí)別問(wèn)題,就有用戶(hù)表示不滿。更有用戶(hù)稱(chēng)家里老人因指紋模糊容易出現(xiàn)識(shí)別不出的情況,部分用戶(hù)也對(duì)凱迪仕的上門(mén)安裝服務(wù)表示質(zhì)疑,曝光安裝師傅不專(zhuān)業(yè)和售后客服懈怠敷衍。

結(jié)論

新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)秉承基本的是非道德觀念,企業(yè)把英雄的犧牲當(dāng)做“幽默”調(diào)侃著實(shí)令人不齒。無(wú)法傳播正確的價(jià)值影響,也必然引起受眾抵制和相關(guān)法律法規(guī)的制裁。假若忽略自身產(chǎn)品本質(zhì),追求無(wú)底線“惡搞”帶來(lái)的一時(shí)光景,也只會(huì)讓企業(yè)離淘汰更進(jìn)一步。