據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》12月12日報(bào)道，博報(bào)堂生活綜研(上海)12月11日發(fā)布了關(guān)于采用最新技術(shù)的消費(fèi)動(dòng)向的調(diào)查結(jié)果。中國消費(fèi)者中希望積極采用人工智能(AI)的比率達(dá)到55%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日本的15%和美國的20%。隨著智能手機(jī)結(jié)算的普及，中國的無現(xiàn)金結(jié)算和外賣APP的使用率超過2/3。

該公司與中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院的共同研究顯示，消費(fèi)時(shí)感覺價(jià)格適中的便利的智能手機(jī)APP不斷出現(xiàn)，中國消費(fèi)者正在積極使用。73%的中國受訪者認(rèn)為現(xiàn)在的生活變得方便，高于日本的41%、美國的38%。

從各種服務(wù)的使用率來看，無現(xiàn)金結(jié)算方面中國為83%、日本為35%、美國為32%，外賣APP方面中國為66%，日本僅為4%，美國為20%。共享單車、網(wǎng)約車APP和網(wǎng)上超市中國均為53%，而日本全都不到1成。

在科技商品、服務(wù)使用率方面，20多歲至50多歲的中國消費(fèi)者之間沒有顯著的年代差異。該公司發(fā)布的報(bào)告中指出：迄今為止，生活者是滿足于接受科技提供方提供的解決方案來“自動(dòng)”解決問題的，主導(dǎo) 權(quán)基本掌握在提供方手里;而現(xiàn)在，生活者開始希望通過自己運(yùn)用科技來“自力”解決問題，相應(yīng)地，是想把主導(dǎo)權(quán)掌握在自己手里。換句話說，生活者對于科技的運(yùn)用意識已經(jīng)從“自動(dòng)”轉(zhuǎn)為“自力”了。

調(diào)查在北京和河南省鄭州市等9個(gè)中國城市、紐約和芝加哥等3個(gè)美國城市以及日本的關(guān)東、關(guān)西和東海等三大城市圈實(shí)施。對象是擁有智能手機(jī)的20-50多歲男女，在中國調(diào)查了2000人，在美日分別為1000人。中國調(diào)查對象的收入為一線城市家庭月收入7000-30000元和二線城市家庭月收入5000-20000元，美日未設(shè)收入條件。