據WSTS數據統計，2016年全球半導體市場規(guī)模3390億美元，增長放緩。但是作為行業(yè)領先的電子元件授權經銷商，過去一年得捷電子（Digi-Key）的業(yè)務顯著增長，特別是其中國業(yè)務的漲幅達到了20%，超過其全球業(yè)務增速的兩倍。在慕尼黑上海電子展期間，Digi-Key數據業(yè)務副總裁Jim Ricciardelli向21ic介紹了Digi-Key中國業(yè)務的制勝策略。

展會期間，與21ic展位臨近的Digi-Key可謂E4展館最火爆的展臺。Digi-Key的官方微信推廣活動送出的Apple iPhone 7和大疆無人機也是全場最驚艷的獎品。

圖：Digi-Key展位介紹了在線設計工具等豐富的技術資源，為工程師提出從產品到內容的一站式服務

為了方便工程師和設計人員可隨時隨地獲取所需的信息、工具和支持，Digi-Key 在2016年9月正式推出官方微信。工程師通過Digi-Key微信即可進入產品和類別搜索頁面，或瀏覽新產品和制造商列表。此外，還能通過教學套件、技術文章、支持工具和視頻等菜單獲得設計支持。今年以來，Digi-Key微信每周推送的內容更加豐富，其中包括新品介紹、技術趨勢與資訊、設計技巧、開發(fā)工具、市場趨勢以及來自工程師們的意見和建議。Jim Ricciardelli表示，從打造中國本地團隊，到提供QQ客服和微信內容，Digi-Key越來越深入的本地化服務和內容是在中國市場推廣的關鍵策略。此次參展的重要目的之一，也是為了與中國本地客戶更多的進行交流與互動，進一步了解客戶的反饋，提供更貼近客戶需求的產品和服務。

在中國市場，選擇Digi-Key的客戶完全不用擔心會買到仿冒產品，Digi-Key 提供的器件均直接來自制造商，用戶可放心訂購。Digi-Key 不僅是北美 ECIA（電子元件行業(yè)協會）、英國 ECSN（電子元件供應網絡）成員，還具有中國 CEDA （中國電子分銷商聯盟）的會員資格。

作為重要的策略之一，Digi-Key 堅持全球統一從美國供貨，以確?？蛻粢淮问盏剿璧娜科骷?。Digi-Key 位于美國明尼蘇達州的總部長期備有130 多萬種產品，隨時準備為客戶發(fā)出。在超過800,000 平方英尺的配貨區(qū)內，99%的當日訂單都能完成發(fā)貨，平均每天發(fā)單量近15,000 件。Jim Ricciardelli透露，為了滿足不斷增長的庫存量，Digi-Key剛剛決定在美國投資建設新的貨倉，將現有面積擴大兩倍。

本次慕尼黑上海電子展，Digi-Key要傳遞給中國客戶的重要信息是，Digi-Key是650多家知名品牌制造商的原廠授權分銷商，提供超過五百萬種產品，其中 130 多萬種產品現貨供應，可從美國立即發(fā)貨。“然而，對于客戶而言，Digi-Key的價值遠遠超過提供器件”，Jim Ricciardelli告訴21ic記者，“Digi-Key為用戶提供的資源還包括產品培訓模塊、熱門技術專區(qū)TechZone、網站上以及社交媒體中大量原創(chuàng)的技術內容、器件相關的白皮書和數據表等技術文檔，以及在線設計工具等。我們的目標是為客戶提供一站式服務，除了最豐富的器件供應，Digi-Key還致力于幫助客戶提供設計中所需的信息，解決設計中遇到的問題。” 

和大眾消費品不同，電子元器件的在線銷售有其獨特性。但是，也同樣有著走向手機端的趨勢。除了多種語言版本的手機版網站，Digi-Key也推出了中文版APP，方便客戶隨時隨地查詢和跟蹤訂單。此外，Jim Ricciardelli表示，憑借強大的技術力量，Digi-Key網站不斷增加參數搜索等各項功能，用戶界面更友好，能幫助工程師更快捷的找到想要的產品或內容。

今年正值 Digi-Key 成立 45 周年，展望2017，Jim Ricciardelli認為工業(yè)自動化、物聯網和汽車電子領域都將有很大的增長潛力。不過，Digi-Key的策略仍是放眼整個市場，不斷為各個領域提供最新的產品。同時，從業(yè)余無線電愛好者Ronald A. Stordahl 博士創(chuàng)立Digi-Key至今，具有創(chuàng)客基因的Digi-Key也將繼續(xù)通過創(chuàng)客社區(qū)“maker.io”等項目繼續(xù)為創(chuàng)客群體服務。在中國市場，除了上述行業(yè)驅動，Digi-Key也將發(fā)掘更多中國供應商，把握這一巨大的市場機會，今年繼續(xù)保持兩位數的增長。