■調(diào)查：年后15萬階段性缺工讓老板有點急■預期：3個月應可補齊缺口，今年用工不差人
工廠說：我招不到工人難開工；工人說：我年還沒過完不回來。于是，廣州說：我開年缺工15萬。用工荒了嗎？勞動部門說：沒，該回來的總會回來，堅決不能慌。
近年來，每當春節(jié)前后“用工荒”的聲音總要小小刺激一下耳朵。記者近日走訪工廠、家政公司、物流公司、餐飲酒樓等多個行業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，節(jié)后補員需求旺盛，而回鄉(xiāng)過年的外來工還沒返工，有工沒人做的現(xiàn)象讓人有點急。
開年缺工，去年15萬，今年還是15萬。勞動部門表示：57%的外來工春節(jié)返鄉(xiāng)過節(jié)，九成以上計劃在1個月內(nèi)返崗。廣州市人力資源中心市場主任張寶穎介紹，“按照比例推算，廣州287.75萬外來工中，春節(jié)離崗回鄉(xiāng)的農(nóng)民工達到164萬人左右，約91%的外來工表示將在節(jié)后一個月內(nèi)返崗。也就是說，其中147萬人在3月中旬前返穗繼續(xù)工作。還有約15萬人因返崗的時間差，造成廣州市階段性缺工15萬”。他認為，15萬的缺口3個月可以補齊，階段性缺工不是用工荒，廣州外來工總量同比增加27%，今年用工形勢可以保持平穩(wěn)甚至比去年有所緩和。
即使工資、福利同時上升，也難以及時找到員工，節(jié)后招工難在廣州再次出現(xiàn)。制造業(yè)、家政業(yè)、餐飲和居民服務業(yè)等各行業(yè)情況基本相似，15萬的用工缺口顯現(xiàn)出來的影響力波及甚廣。
記者昨天現(xiàn)場走訪制造業(yè)企業(yè)密集的番禺區(qū)市蓮路、以及欖核鎮(zhèn)內(nèi)的廣珠東線一帶時看到，企業(yè)招聘廣告牌已經(jīng)從廠門口擺到路邊，舉牌示意招聘的人不時向過往的行人和車輛招手，示意有高薪招工。盡管廠家老板們相當熱情，但仍少有人駐步停留，在記者停留的1個小時里，某制鞋廠只有3個拖著箱子的外來工愿意留下洽談。
“招人啦，招人啦！”某制鞋廠招工人員告訴記者，“我比我們老板清閑點兒，能坐在這里吆喝已經(jīng)不錯了，老板都下車間一線了，工人不夠能不急嗎？”記者走訪現(xiàn)場時了解到，不少在家門口招工的企業(yè)已經(jīng)擺攤一個多星期了，卻僅招到寥寥數(shù)人。招工者感慨“即使加薪也難以及時招到工人”。
不過，也有樂觀的企業(yè)表示，外來工大多在正月十五之后才陸續(xù)返穗，現(xiàn)在“招工難”是一時現(xiàn)象，和往年一樣，估計到元宵之后會陸續(xù)來大量工人。
現(xiàn)象
制造業(yè)
缺人手老板趕工上一線
昨天中午12時左右，記者沿市蓮路從西往東一路走過，每走幾步遠，就可以看到路旁豎著的招工廣告牌，有的將招工廣告張貼在汽車上。在市蓮路新橋村段，在路邊擺攤設點招工的企業(yè)不下10家。招工企業(yè)以制鞋、制衣、電子等行業(yè)最多。
“今年招工比去年難很多?！彪m然用工企業(yè)自認為福利待遇很不錯，但招工人員都稱招工不容易。記者走訪了解到，不少企業(yè)擺攤招工一個多星期，卻僅招工寥寥數(shù)人。有的制衣、制鞋出口企業(yè)為了趕工，工廠的管理人員甚至老板都走進工廠當一線工，爭取開年之后出口量能夠有個很好的“開門紅”。
廣州市越品服裝有限公司的招工人員告訴記者，他們是新廠招工，需要300人左右，前幾天來登記報名的有20多人，離招工總數(shù)還差得很遠。廣州穎浩制衣廠的招工人員稱，因擴大生產(chǎn)規(guī)模，需招聘平車、?車工數(shù)名，平車月薪1800-3800元，?車月薪2000-4000元，包食宿，但昨天上午沒有招到一個工人。
廣州詩多拿皮具廠的招工人員說，該廠缺工200多名，從正月初十開始招工，兩天來才有10多人報名，昨天上午僅2人報名。位于市蓮路的協(xié)盈鞋業(yè)公司招工人員介紹，他們大年初六就開始擺攤招工了，7天來只有20多名求職者報名，還無法確定報名者是否會來上班。
家政業(yè)
外地保姆援穗緩荒情
“就我私人關系所接到的保姆預約登記就有好幾個，”廣州市人力資源市場婦聯(lián)分市場服務中心主任廖日香昨天在接受記者時表示，節(jié)前“保姆荒”的狀況已有所緩解，僅他們中心昨天就回來了20多名廣西保姆，已基本可滿足連日來預約登記的雇主需求。
節(jié)前節(jié)后“保姆荒”已成常態(tài)。不過，廣州各家政服務中心都有“奇招”，確保保姆市場不荒。例如老保姆介紹新人進來，可報銷返穗車費，有些家政中心或直接給中介費。
“別說滿不滿意，能請到都不錯了，”廖日香說，保姆市場的缺口相對來說比較大，“很多下崗工人的年齡已經(jīng)大了，而很多年輕人又不愿意做這行，因此供需越來越緊張?！?br /> 服務業(yè)
小工年后沒有年前緊
“年前哪才叫‘一鍋粥’，年后倒是沒那么緊張了，不過還是要招人”，記者昨日走訪五羊新城某連鎖美發(fā)機構，其駐店負責人席小姐說，美發(fā)行業(yè)都是長年招小工，行業(yè)人員因為有技術在手，常常喜歡換個環(huán)境工作，流動性較大，基本沒有一家店敢說，我的小工完全夠用，比起年前顧客排長隊等服務的狀況，現(xiàn)在不算最旺的時間段，壓力倒是沒有那么大了。
店門口電子顯示牌上的滾動字幕顯示“招資深美發(fā)師，助理，待遇面談”。在美發(fā)行業(yè)做了8年，席小姐經(jīng)驗很足，她認為，現(xiàn)在雖然開工了，但是找工的人都沒到位，十五元宵之后，才是招人的高峰，“雖然缺人，但是也不用特別著急，過一陣必然有上門的”?，F(xiàn)在店里有10來個小工，勉強能應付洗頭做頭，忙起來顧客還是要等，如果要人手充裕，小工數(shù)量應該要達到20個。她透露，公司包食宿，洗頭小工到手的收入當然是多勞多得，基本在2000-3000元/月。
各區(qū)掃描
【荔灣】
多數(shù)企業(yè)漲薪金
記者昨日從荔灣區(qū)了解到，春節(jié)后的“用工荒”并未如去年那般慘烈，年后不少企業(yè)普漲工資，用工情況趨好。荔灣區(qū)就業(yè)中心李主任表示，解決用工荒，除了漲工資，還要用“文化”留人。
“與往年相比，現(xiàn)在總的形勢是：企業(yè)更加踴躍了，主動招工。”昨日荔灣區(qū)就業(yè)中心李主任告訴記者，上周六廣州市已經(jīng)啟動了南粵春暖百場招聘會，加大力度推進招聘就業(yè)工作；而荔灣區(qū)的用工情況要到本周五才能具體了解，但用工趨勢好轉(zhuǎn)是比較明顯的?！按蟛糠制髽I(yè)不同程度地上漲工資，還放寬了招聘條件，例如，以往酒樓招聘要求年輕貌美、30歲以下等，現(xiàn)在普遍擴大年齡范圍。”李主任說。
“我們員工的工資相對其他企業(yè)來說是比較高的了，不同崗位而言，可以達到3000元到10000元左右。今年節(jié)后我們還將針對不同崗位，將工資上漲5%到10%左右，就是為了吸引更多、更好的人力?！蔽挥诶鬄硡^(qū)廣東光電科技產(chǎn)業(yè)基地的紅雨照明企業(yè)總經(jīng)理陳先生透露，今年繼續(xù)留在其公司的員工在90%以上。[!--empirenews.page--]
李主任認為，現(xiàn)在的外來工不比以前，情況都有所變化，對精神方面需求比較高，另外對企業(yè)前景、文化也有考慮。他建議，各個企業(yè)應對“用工荒”，除了漲工資，還要加大對勞動者合法權益的保證，保證員工有足夠的休息時間，醫(yī)保方面也要完善，要以“文化”留人，多搞培訓。
【蘿崗】
電子企業(yè)是缺工大戶
缺工，制造業(yè)是大戶，企業(yè)招工也最心切。然而近期在開發(fā)區(qū)的人才市場很常見的景象卻是，除了部分電子企業(yè)需求迫切之外，其他行業(yè)的企業(yè)卻冷冷清清。記者從不少電子企業(yè)了解到，旺盛的需求主要基于節(jié)后生產(chǎn)訂單不斷，新的生產(chǎn)線增加，不少企業(yè)甚至是春節(jié)期間加班加點。“我們這兒有些企業(yè)工資開到2500元一個月，可招工還是不夠?！遍_發(fā)區(qū)勞動局常先生告訴記者。據(jù)悉，不少電子企業(yè)抱怨現(xiàn)在是有訂單沒人干活，經(jīng)濟回暖還是賺不到錢。過去用工都找年輕的，現(xiàn)在企業(yè)已把年齡線放寬到40多歲，包吃包住，干得好再加，但即使這樣還是比較難招人。“幸好目前只是電子行業(yè)處于旺季而用工量大，區(qū)內(nèi)的汽配、化工等企業(yè)用工則比較穩(wěn)定，大家都在觀望元宵后的返工情況?！?br /> 據(jù)開發(fā)區(qū)勞動局其他人士分析，目前內(nèi)地、深圳、東莞的工資進一步與開發(fā)區(qū)薪酬縮小差距，開發(fā)區(qū)之前的優(yōu)勢逐步弱化，“對于打工的人而言，哪里掙錢多就去哪里。這屬于區(qū)域用工大環(huán)境的趨勢變化?！?br /> 【天河】
快餐店提高底薪招人
“上至餐廳經(jīng)理下至洗菜工都招，但(廣告)貼出去一個月了，問的人多，留的人少！”昨天下午，天河某連鎖快餐店門前，尚未來得及換下工作服的老板無奈地告訴記者。就在一分多鐘前，還有一對湖南籍夫婦前來打聽，最終因為不能提供單獨住宿而沒談成。
類似情況還發(fā)生在天河諸多餐飲服務類企業(yè)。近期，在天河北某商務大廈長長的門廊內(nèi)，多家快餐企業(yè)和酒樓的招工廣告排起了長龍?！吧蟼€星期看到最低薪酬還是1300元，今天就提到1350元了。”經(jīng)常路過此處的袁小姐說，去年春節(jié)后也有不少企業(yè)臨時招工，但記得當時沒這么“熱鬧”，起薪也要比現(xiàn)在低一些。
“找工的不急，可我們急?。　币患倚麻_張的快餐店玻璃門上貼著大幅招工廣告，老板每天親自坐鎮(zhèn)店中，宣稱以優(yōu)厚待遇吸引務工者。然而令其苦惱的是，雖然只是招一名洗碗工和一名快遞工，但試業(yè)一個星期以來還沒有遇到合適的。附近某連鎖快餐店的員工也表示，其所在的店，上至經(jīng)理、總廚，下至洗菜工、洗碗工，缺口總數(shù)達到十多人，不過一個月來才新進了兩三名員工。
分析
階段性缺工成“例牌菜”
節(jié)后為何出現(xiàn)招工難？協(xié)盈鞋業(yè)公司的招工人員認為，經(jīng)濟回暖，企業(yè)擴大生產(chǎn)，用工需要量增大；有的老員工回家過春節(jié)后，在家鄉(xiāng)找到了事做，不來上班了；新的求職者因嫌春運期間車費貴又沒有南下，這些都造成了企業(yè)用工短缺招工難。此外，幾乎每個廠都在招人，招工就更不容易了。
張寶穎表示，節(jié)后缺工是常態(tài)。為了及時掌握節(jié)后用工狀況，市人力資源中心市場節(jié)前在全市范圍內(nèi)抽調(diào)343家企業(yè)進行用工調(diào)查，調(diào)查樣本涉及32萬勞動者。張寶穎介紹，調(diào)查顯示，57%的外來工春節(jié)返鄉(xiāng)過節(jié)，九成以上計劃在一個月內(nèi)返崗?！鞍凑毡壤扑?，廣州287.75萬外來工中，春節(jié)離崗回鄉(xiāng)的農(nóng)民工達到164萬人左右，而從外來工樣品調(diào)查顯示，約91%的外來工表示將在節(jié)后一個月內(nèi)返崗。也就是說，其中147萬人在3月中旬返穗繼續(xù)工作。還有約15萬人因返崗的時間差，造成廣州市階段性缺工15萬”。
過年回家是中國人的傳統(tǒng)，很難改變。外來工返鄉(xiāng)回流的“候鳥”行為，必然造成年前年后的階段性缺工，也就是說，這道“例牌菜”每年春節(jié)也許都要與羊城市民見面。
對策
147萬外來工回流留人需政企齊出力
既然階段性缺工已經(jīng)成為事實，廣州準備好應對了嗎？記者從勞動部門、人才市場、行業(yè)協(xié)會、招聘企業(yè)等多方了解到，雖然預計中的147萬外來工應該能準時回歸，但要在第一時間招到人、留住人，還得看各自的招數(shù)奏不奏效。
面對節(jié)后階段性缺工，張寶穎認為，廣州本市尚有不少富余勞動力，勞動部門正通過招聘會等多種途徑鼓勵、促進就業(yè)，可以暫時補充部分缺口。由省人力資源社會保障廳、廣州市農(nóng)民工工作領導小組共同舉辦的2011年“南粵春暖”就業(yè)服務月廣州市百場招聘會日前已經(jīng)啟動。
從南方人才市場傳來的消息則是，正月初八(2月10日)，2011年“南方任我行”春季系列招聘會盛大開啟，開春第一場招聘會共吸引了約6500求職者進場應聘，參加招聘會的企業(yè)近500家，提供的崗位數(shù)近萬個，與去年同期基本持平。參會企業(yè)主要來自珠三角地區(qū)，占招聘企業(yè)總數(shù)的90%以上，預計節(jié)后一個月內(nèi)招聘會的參會企業(yè)和入場求職人員數(shù)量將會持續(xù)增長，在2月下旬和3月將迎來招聘求職的首個高峰。從2月10日到3月27日，連續(xù)45天不同類型的招聘會將不間斷地連續(xù)舉辦。
在普遍存在招工難的情況下，為了能夠盡可能地招到工人，招工單位紛紛列出不同的“誘人”待遇。有的承諾提高工資，有的現(xiàn)場列出“包吃包住包接送”的豐厚條件，有的干脆現(xiàn)場開工資單，只要雙方合意，立刻簽訂工資比往年高出10%-15%的合同。用工單位的工作人員都說，今年員工的待遇比往年提高了很多。協(xié)盈鞋業(yè)公司的招工人員告訴記者，即使是生手進場，在工廠沒有事做的情況下，也有1500-1600元的保底工資，計件則工資更高，待遇比去年提高了300-400元/月。老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)，帶來的工人工作穩(wěn)定性最高，不少企業(yè)都對帶老鄉(xiāng)上崗的老員工實行獎勵，新人做滿3個月，帶人者可以獲得100-200元獎勵，名目是“長途車費報銷”，做滿半年，再獎勵一次，還是100-200元，視對方工作表現(xiàn)而定。
撰文 南方日報記者 陶達嬪 許蕾 劉靜 胡良光
曾雅 陳邦明 劉可英
統(tǒng)籌 許蕾